Foire aux questions
Proposez-vous des consultations en personne?
La plupart des professionnelles offrent des consultations en présentiel et en virtuel (Bébés bienvenus!)
J'ai une question face à mon suivi, à qui dois-je m'adresser?
– Pour toutes questions face à votre rendez-vous, votre professionnelle est la mieux placée pour y répondre.
– Si vous cherchez le lien pour votre premier rendez-vous, celui-ci se trouve dans votre courriel de confirmation.
– Si vous vivez une insatisfaction face à votre suivi, vous pouvez en tout temps nous écrire au info@cliniquematrescence.ca pour parler avec l’une des cofondatrices.
Comment annuler ou modifier la date de mon rendez-vous?
Pour modifier un rendez-vous, contactez votre professionnelle dans les plus brefs délais pour l’aviser (la vie de parents est imprévisible!). L’annulation 48h avant la consultation entraîne des frais de 50% des honoraires.
Est-ce que les consultations sont remboursées par mes assurances ?
Veuillez vérifier auprès de votre assureur que les services professionnels ciblés seront bel et bien remboursés (chaque assureur est différent!). Nous remettons des reçus dans tous les cas.
Combien de temps est-ce que j’ai accès aux ateliers?
Vous avez 6 mois à partir de la date d’achat.
Est-ce que les ateliers sont remboursés par mes assurances?
Malheureusement, il n’est pas possible de remettre un reçu pour ce type de service.
Pourquoi différentes professionnelles en périnatalité au même endroit?
Pour rendre accessibles les services en santé mentale périnatale (pour vous!) En créant une plateforme dédiée, il devient plus facile d’avoir accès au service répondant aux besoins des parents (sans chercher pendant des heures).
Pour une professionnelle voulant travailler avec les nouveaux parents, ça implique de suivre plusieurs formations face aux particularités pré et post-partum. Notre plateforme offre aux professionnelles tout ce dont elles ont besoin pour offrir une expérience de qualité.