On vous guide pas à pas dans la prise de votre premier rendez-vous
Après tout, la parentalité est déjà assez exigeante, trouver les bonnes ressources pour son bien-être ne devrait pas l’être.
un espace de soutien centré avant tout sur l’humain derrière le parent
avec un accompagnement humain et sans jugement
Si vous cherchez un accompagnement bienveillant, authentique et sans jugement, vous êtes au bon endroit. Nous savons que demander de l’aide peut être une grande étape. Ici, nous vous offrons un espace sécurisant où vous pouvez être vous-même, sans pression ni jugement.
Notre mission : favoriser votre bien-être, enrichir vos relations et soutenir votre santé mentale. Nos thérapeutes sont là pour vous guider avec douceur vers un équilibre qui vous ressemble. En tenant compte de votre histoire, de vos défis et de vos aspirations. Parce qu’avant d’être un parent, vous êtes un être humain.
Quelques questions fréquentes
C’est quoi, une thérapeute ?
C’est une professionnelle formée pour vous accompagner dans les défis émotionnels, relationnels ou psychologiques que vous pouvez traverser — particulièrement en période de transition comme la grossesse, l’arrivée d’un enfant ou les premières années de parentalité. Elle vous offre un espace confidentiel, sans jugement, pour vous aider à mieux comprendre ce que vous vivez, à retrouver un certain équilibre, à vous reconnecter à vos besoins et à la personne que vous êtes dans cette étape importante.
Toutes nos professionnelles sont membres de leur ordre professionnel respectif et pratiquent selon les normes encadrant leur pratique : travail social, sexologie, ergothérapie, psychoéducation, musicothérapie, etc.
👉 Nous détaillons un peu plus bas les différentes professions.
C’est quoi, consulter ?
Consulter, c’est s’offrir un moment pour soi. C’est venir déposer ce que vous traversez — ce qui est difficile, flou ou lourd — avec une personne qui vous écoute avec bienveillance, et qui vous aide à comprendre vos émotions et vos besoins.C’est un geste d’autocompassion, une manière de prendre soin de soi.
Une thérapeute n’est pas là pour juger ou donner des réponses toutes faites. Elle co-construit avec vous une relation de confiance et vous soutient dans vos réflexions, vos ajustements et vos choix, toujours selon vos valeurs. Par ailleurs, nos professionnelles ne donnent jamais de conseils non sollicités sur votre parentalité ou tout autre aspect de votre vie.
Est-ce que j’ai besoin de consulter ?
Contrairement aux idées reçues, il n’est pas nécessaire d’attendre d’être au bout du rouleau pour consulter. Vous n’avez pas à vivre quelque chose de « plus grave que les autres » non plus.
Consulter ne signifie pas que vous avez un trouble de santé mentale — tout le monde a une santé mentale à entretenir. Inversement, vivre avec un trouble ne signifie pas nécessairement que vous devez consulter, ni que cela ne servirait à rien. C’est beaucoup plus nuancé que cela.
Avoir besoin de s’appuyer sur quelqu’un de confiance dans une période difficile, c’est profondément humain.
Si vous ressentez une charge mentale élevée, de la difficulté à vivre vos émotions, l’impression de vous perdre dans votre parentalité, ou des tensions dans votre couple, il est peut-être temps d’en parler.
Comment ça fonctionne une consultation ?
Chaque rencontre est un espace confidentiel, centré sur vous, où vous avancez à votre rythme. Les premières rencontres visent à créer ce qu’on appelle l’alliance thérapeutique : un lien de confiance mutuel. Vous apprenez à connaître votre thérapeute, et elle apprend à vous connaître. Cette étape permet de clarifier ce que vous vivez, vos besoins et vos objectifs.
Ensuite, la démarche se construit peu à peu. Ce n’est pas magique, ni instantané, mais c’est souvent profondément transformateur. Votre thérapeute vous aide à donner du sens à ce que vous vivez, à mieux vous comprendre et à développer des outils concrets pour retrouver votre équilibre.
Et si ça me fait peur?
C’est tout à fait normal. Consulter peut être intimidant — surtout quand on a appris à tout porter seul·e ou à minimiser ce qu’on ressent. Devenir parent met souvent en lumière des blessures, des vulnérabilités ou des insécurités qu’on avait mises de côté.
Il est possible que vous ayez peur d’être jugé·e, de vous effondrer ou même de ne pas savoir quoi dire.
Mais ici, vous êtes accueilli·e exactement comme vous êtes — avec douceur, humanité et respect. Vous n’avez rien à prouver, juste à être vous.
Comment choisir le bon service et la bonne thérapeute ?
Trouver LA bonne thérapeute peut sembler complexe, surtout lorsque différentes approches peuvent répondre à un même besoin. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons préparé un guide des professions et de leurs spécificités.
Prenez aussi le temps d’explorer les profils de nos thérapeutes et d’utiliser nos filtres de recherche afin de trouver l’accompagnement qui vous ressemble vraiment.
Sexologue
La sexologue vise à améliorer, maintenir ou rétablir la santé sexuelle d’une personne dans l’une ou toutes les dimensions de la sexualité (psychoaffective, relationnelle, morale, biologique ou socioculturelle).
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
- Grossesse et périnatalité
- Difficultés sexuelles et intimité
- Gestion des conflits et difficultés conjugales
- Diminution du désir sexuel
- Accouchement et violences obstétricales
- Victime de violence conjugale et d’agression sexuelle
- Infertilité, deuils et deuil périnatal
- Gestion des émotions
- Charge mentale
- Communication et affirmation de soi
- Image corporelle et estime de soi
Travailleuse sociale
La travailleuse sociale vise à permettre l’atteinte d’un équilibre entre les besoins d’une personne dans son environnement, tout en renforçant leur pouvoir d’agir.
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
- Grossesse et périnatalité
- Accouchement et violences obstétricales
- Infertilité, deuils et deuil périnatal
- Difficultés d’adaptation postnatale
- Estime de soi et affirmation de soi
- Peur de l’accouchement
- Difficultés d’allaitement
- Charge mentale
- Difficultés parentales, familiales et défis particuliers
- Épuisement parental
- Anxiété, stress et dépression
- Parents hypersensibles
Ergothérapeute
L’ergothérapeute vise à soutenir les activités qu’une personne peut, veut ou doit faire. Ceci s’effectue tout en considérant les contextes dans lesquels ces activités sont réalisées, ainsi que les compétences de la personne.
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
Difficultés / enjeux
- Difficulté à réaliser les occupations avec bébé
- Transitions et nouvelles étapes de vie
- Difficulté d’adaptation postnatale
- Difficulté d’allaitement / alimentation
- Prévention : préparation au postnatal et préparation à l’allaitement
- Charge mentale
- Organisation du quotidien
- Routines de sommeil
- Bouleversement de l’identité occupationnelle
- Sentiment de compétence parentale
Contextes
Parcours péri-grossesse
- Troubles anxieux et troubles de l’humeur
- Envahissement émotionnel au quotidien
- Violences obstétricales gynécologiques et traumas péri-grossesse
- Deuils péri-grossesse
Conseillère d’orientation
La conseillère d’orientation vise à augmenter l’autonomie d’une personne face à ses choix professionnels et personnels en fonction de ses caractéristiques, préférences et aptitudes.
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
- Mieux se connaître personnellement et professionnellement
- Validation du choix professionnel
- Conciliation travail-famille
- Problèmes liés au travail
- Stress et anxiété au travail
- Épuisement professionnel
- Bilan de compétences
- Soutien à la recherche d’emploi
Psychoéducatrice
La psychoéducatrice vise à augmenter les compétences d’adaptation d’une personne dans son environnement afin de lui permettre d’atteindre un équilibre.
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
- Grossesse et périnatalité
- Accouchement et violences obstétricales
- Infertilité, deuils et deuil périnatal
- Difficultés d’adaptation postnatale
- Estime de soi et affirmation de soi
- Charge mentale
- Difficultés parentales et défis particuliers
- Épuisement parental
musicothérapeute
La musicothérapeute vise à soutenir la santé, le bien-être et le développement grâce à l’utilisation de la musique dans la relation thérapeutique et en s’appuyant sur les préférences musicales afin de développer des expériences musicales.
Chez Matrescence, elle intervient principalement pour:
- infertilité, deuils et deuil périnatal
- gestion des émotions
- image corporelle et estime de soi
Familiarisez-vous avec le fonctionnement des rendez-vous
choisir une thérapeute
- Création du compte client sur jane app
- Choix de la thérapeute
- Sélection de la date du premier rendez-vous
- Remplir le formulaire de consentement et d’admission reçu par courriel
pendant les rendez-vous
- Rencontre initiale d’évaluation pour apprendre à vous connaître
- Rencontre d’évaluation (1-2) pour déterminer vos objectifs avec votre thérapeute
- Rencontres de suivis selon vos besoins
Des besoins variés
- Soutien face à une difficulté spécifique
- Accompagnement à la transition parentale
- Soutien au retour au travail
- Accompagnement en santé mentale parentale
- Suivi en couple ou en famille
- Coaching parental
- Accompagnement à la naissance (doula)
les avantages de la Clinique Matrescence
Passionnées par le bien-être parental
Nos thérapeutes possèdent une expertise en santé mentale périnatale et parentale
Prise de rendez-vous simple
En quelques clics, vous aurez accès à des thérapeutes bienveillantes.
rendez-vous diversifiés et polyvalents
On propose des rendez-vous virtuels et en personne, en solo ou en couple
Bébés toujours
bienvenus
Avec ou sans bébé, c’est votre moment (oui, on a pensé à tout!)
Foire aux questions techniques
Proposez-vous des consultations en personne?
La plupart des professionnelles offrent des consultations en présentiel et en virtuel (bébés bienvenus!)
J'ai une question face à mon suivi, à qui dois-je m'adresser?
– Pour toutes questions face à votre rendez-vous, votre professionnelle est la mieux placée pour y répondre.
– Si vous cherchez le lien pour votre premier rendez-vous, celui-ci se trouve dans votre courriel de confirmation.
– Si vous vivez une insatisfaction face à votre suivi, vous pouvez en tout temps nous écrire au info@cliniquematrescence.ca pour parler avec l’une des cofondatrices.
Comment annuler ou modifier la date de mon rendez-vous?
Pour modifier un rendez-vous, contactez votre professionnelle dans les plus brefs délais pour l’aviser (la vie de parents est imprévisible!). L’annulation du rendez-vous moins de 48h avant l’heure prévue entraîne des frais de 50% et des frais de 100% lors d’un rendez-vous manqué sans aviser. Référez-vous à votre contrat de service pour plus de détails.
Comment annuler mon rendez-vous
1. Accéder à votre compte client de facon autonome
2. Écrivez un courriel à votre intervenant : son courriel est dans votre contrat de service.
3. Si l’annulation est dans un délai de moins de 24h, vous serez incapable d’annuler votre RDV via votre compte client à cause de notre politique d’annulation. Écrivez donc un courriel à votre thérapeute pour l’aviser de la situation.
Qui est la meilleure professionnelle pour m'aider?
Vous pouvez choisir votre professionnelle selon votre motif de consultation, selon la profession, selon les disponibilités ou selon l’emplacement.
Vous avez besoin d’accompagnement dans le choix de votre professionnelle? Écrivez-nous au info@cliniquematrescence.ca pour obtenir une assistance. L’une des cofondatrices prendra contact avec vous dès que possible. N’oubliez pas de préciser si vous préférez être contactée par téléphone ou par courriel.
Est-ce que les consultations sont remboursées par mes assurances?
Veuillez vérifier auprès de votre assureur que les services professionnels ciblés seront bel et bien remboursés (chaque assureur est différent!). Nous remettons des reçus dans tous les cas.
Acceptez-vous les programmes d'aide aux employés (PAE)?
Nous sommes inscrites auprès de plusieurs PAE. Si vous êtes membre d’un programme, contactez-nous au info@cliniquematrescence.ca pour valider les services de Matrescence avec le vôtre.
Acceptez-vous les mandats IVAC?
Nous sommes inscrites auprès de l’IVAC. Vous n’avez qu’à avoir vos informations et à les fournir à votre thérapeute.
Pourquoi différentes professionnelles en périnatalité au même endroit?
Pour rendre accessibles les services en santé mentale périnatale (pour vous!) En créant une plateforme dédiée, il devient plus facile d’avoir accès au service répondant aux besoins des parents (sans chercher pendant des heures).
Pour une professionnelle voulant travailler avec les nouveaux parents, ça implique de suivre plusieurs formations face aux particularités pré et post-partum. Notre plateforme offre aux professionnelles tout ce dont elles ont besoin pour offrir une expérience de qualité.
Je veux récupérer mon dossier, que dois-je faire?
Légalement, tous les dossiers doivent être conservés pendant cinq ans.
Si votre thérapeute pratique dans notre clinique, vous pouvez la contacter directement par courriel.
Si votre thérapeute n’apparaît plus sur notre plateforme, contactez-nous au info@cliniquematrescence afin d’obtenir ses coordonnées.
Le courriel de ma thérapeute ne semble plus actif?
Si votre thérapeute n’apparaît plus sur notre plateforme ou si son adresse ne semble plus active, contactez-nous au info@cliniquematrescence